- Para todas as trocas ou devoluções é necessário entrar em contato pelo endereço de email contato@insanity.com.br

- Compras feitas pela loja online, central de vendas e vendas corporativas poderão ser trocadas ou devolvidas no prazo de até 15 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

- A Insanity se reserva no direito de avaliar o estado dos produtos e, se constatado mau uso por parte do cliente, o pedido de troca ou devolução não será acatado. Neste caso, os produtos serão devolvidos ao cliente

- Para a devolução de produtos nós enviaremos um código de postagem que você pode utilizar em qualquer agência dos Correios.

- No caso dos produtos a serem trocados não estarem mais disponíveis em nossos estoques, o cliente poderá escolher:

a) A concessão de um vale-troca no valor total do pedido, para utilização em sua próxima compra no site Insanity

b) O cancelamento da compra com a restituição do valor do pedido